第76章 走访入户
盐湖街道下辖两个社区。
盐湖社区，盐湖北社区。
两个社区共同管理着辖区将近4000名居民，这个人口数量对于乌鲁木齐市中心城区的那些大型社区来说，可以算是毫无压力，可是放在人手稀少的盐湖街道，这样的工作量并不轻松。
街道办的五名工作人员都被分配下来，共同参加走访入户工作。
对于社区来说，走访入户并不是什么新鲜事。
周游也是这次才知道，走访入户工作还有这么多的要求。
首先让周游感到惊奇的是，社区不光有走访入户任务，同时还为每个居民分配了包户干部。
所谓的包户干部，并不是单对单的沟通联系，一名包户干部，往往要负责几栋楼上百户居民的大小事宜，凡是居民遇到的任何事情，都可以和包户干部进行联系，能够在社区层面进行解决的，就尽量就地解决。
遇到社区无法解决的，再上报街道办出面解决。
因此，每名包户干部，对于自己负责的居民，了解程度都是格外的详细。
社区为了让周游这些街道办干部的走访入户工作更加方便，专门给每个人都安排了包户干部来进行引领。
周游跟着盐湖北社区的包户干部马晶晶，走到居民小区。
马晶晶今年四十多岁，整个人看上去很有精神，并且也非常的健谈。
周游问道：“马姐，你们包户是每天都要负责走访吗？”
马晶晶笑着解释道：“那不太现实，我们在社区还有不少工作呢，包户只是其中的一项职责，而且，区上对走访入户有相关的规定和要求，我们基本都是按照要求来执行的。”
“辖区内的普通居民，一个季度要走访一次。”
“对流动人口，就是那些外来打工的，还有高龄老人、孤寡老人这些特殊人群，要求是一个月要走访一次。”
“还有一些重点人群，基本就是每周都要走访一次了。”
周游好奇地问道：“重点人群，都是什么人啊？”
马晶晶说道：“都是区上政法委或者派出所那边推送过来的人，像是曾经有过吸毒史的强戒人员，刑满释放人员，这些都是重点人群，每周都要上门了解情况的，还有就是上访户，这种人倒是不需要每周都去，可是遇到两会或者特殊时期，就是重点关注了。”
听到最后，周游不禁笑了起来，心想，这个马晶晶还真是不藏着掖着。
两人敲了几户人家的门，开门之后，居民对待马晶晶都很热情。
并且，大部分居民也都能猜到马晶晶的来意，笑着说道：“又来入户了，你们也挺辛苦的，我们家没什么特殊情况，也没什么困难，就不浪费你的时间了，把走访表给我吧，我把字签了。”
这份熟练程度也足以说明马晶晶平常的走访工作相当扎实。
马晶晶也不客套，一边把走访表拿出来，一边说道：“陈叔叔，今天不是普通的走访。这是街道办的干部，人家是专门来看看你们的，了解你们有什么问题，您要是有什么诉求，尽管说。”
“这么年轻的干部啊，现在的年轻人有出息。你说到这里的话，我倒是有个问题。”
周游赶忙打开笔记本，问道：“什么问题？您说。”
陈叔叔说道：“你们看啊，这都十一月份了，外面都这么冷了，可是我们家的暖气还是不热，你摸摸这暖气管，都是冰的。”
周游赶忙在笔记本上记录，不过却被马晶晶给打断了。
“陈叔叔，现在才什么时候啊，暖气不热是正常的，我家也就这个温度。而且您忘了你家的暖气管每年都要排水吗？你自己先把废水排出来试试，要是过两天降温了还不热，您再跟我说。”
“那行，别的问题我就没有了。”
“好，那不打扰您了，我去隔壁看看王阿姨在家不。”
“你别去了，她上个星期就去市里她儿子家了，带孩子去了，可能得月底或者明年才回来呢。”
“好的，那您关门吧，我就上去了。”
周游看着马晶晶熟门熟路的样子，问道：“马姐，感觉你和这些居民都挺熟悉的。你在社区工作多少年了？”
马晶晶想了想，说道：“哎呦，我来社区也有五六年了，不光是因为工作时间长，主要还是咱们这边的流动人口比较少，所以工作开展起来比较容易。”
“像咱们这边，住的基本都是高速服务区的商户，或者就是旁边企业上班的员工，平常都是抬头不见低头见，上门走访两次就都熟悉了。”
“小周，这户人家稍微有点特别，你等一下啊。”
说话间，马晶晶从口袋里面掏出一串钥匙，然后在里面翻找。
周游正准备询问的时候，马晶晶已经解释道：“这是王奶奶家，她今年70多岁了，前几年出了场意外，两条腿动不了了，每天只能靠轮椅在家里活动，基本下不了楼，平常买菜什么的，也都是我买好了给她送过来。”
周游诧异地问道：“没有孩子和家属吗？”
马晶晶叹了口气，说道：“有个儿子在市里上班，也不能说人家不孝顺，每年也回来看上几次，而且也想过把老人接到市里跟自己住，是王奶奶觉得自己过去了太拖累人，不肯过去，所以也就这样了。”
说完，马晶晶敲了敲门，大声地喊道：“王奶奶，我是社区小马啊，我准备开门了——”
随后，马晶晶对周游说道：“王奶奶家比较乱，可能还有一些味道，你稍微忍着点吧。”
咔嚓。
开门之后，一道声音从卧室方向传过来：“小马啊，你来了。”
房间的面积并不小，可是里面的布置却很杂乱，许多箱子和物品全都堆放在墙边，导致空间看起来非常拥挤。
马晶晶领着周游往卧室方向走去。
进了卧室，一股异味逐渐变得浓重起来，一个身材臃肿的老人半躺半坐地倚在床上，身上盖着被子，旁边的床头柜和地面上，则是吃剩下的食品包装袋和纸巾这样的垃圾。