第两百九十四章 差距
第二天一早,中岛绫子等人早早下楼准备出发前往楠京路。
刚到楼下,一名举着牌子的年轻女子就热情的招手问道,“几位老板是要去星辰数码商城嘛?”
年轻女子举着的牌子上写着十个字:星辰数码商城免费专车。
在她的身后,则是一辆大巴车。
星辰数码商城开业活动这三天,在整个沪上准备了666辆大巴车,负责免费接送去星辰数码商城的消费者。
当然,其中难免会有蹭车的,但这属于完全可以接受的事情。
毕竟666辆免费接送大巴车除了接送工作外,本身也承担了很重要的宣传工作。
看了一眼年轻女子身后的大巴车,中岛绫子下意识摇了摇头,然后加快脚步往前走去。
到了楠京路后,众人发现星辰数码商城门口已经排起了长队。
此时刚过八点,距离十点营业还有将近2個小时。
“整个楠京路,还从来没有哪家店开业能有这样的热闹。”一旁,几名正闲着的环卫工人聊了起来。
“可不是嘛,这才八点,路口都快堵住了,不得了啊,燕京太子爷要到沪上来大闹天宫了!”
一边听着环卫工人的议论,一边看着门口排队的人群,中岛绫子等人的表情逐渐黑了起来。
“那个...我们先去吃早饭?”也不知道是谁突然问了一句。
“还吃什么早饭...”山田语气冰冷道,“赶紧去排队吧,不然一会儿店都进不去!”
上午九点,何成来到了现场,引发了不小的轰动,宛如明星到场一般。
上午9点58分,星辰数码商城门口响起了鞭炮爆竹,10点整,何成双手拉开星辰数码商城的大门,随后侧身微笑,面向所有人说了一句欢迎光临。
星辰集团旗下的首家星辰数码商城正式开始营业。
门口排队的人开始陆续进入星辰数码商城,何成则继续站在门口给大家发开业礼包。
当看到中岛绫子的时候,何成手里的礼包并没有第一时间递出去,“各位也是来捧场的嘛?”
“当然,何总的商场开业我们必须得给面子啊。”
何成这才把开业礼包递向中岛绫子,“今天客人多,恐怕照顾不到各位,麻烦各位自便了。”
“何总辛苦,不用管我们。”
进门后,中岛绫子等人开始观察里边的格局。
星辰数码商城总共有五层,整体设计是开放式的,没有封闭的小屋子,从而扩大了消费者的行动空间,同时也从视觉上给人一种开放透明的感觉。
一楼主要是卖电脑和电脑零配件的,中岛绫子等人第一反应就是去看看价格。
跟宣传的一样,现场几乎每一样产品都是特价,相比于其他渠道的定价有着明显的价差。
其中超级特价款的价差最为突出,至少能比常规售价便宜20%。
“就这价格,倒手都能赚点钱啊。”中岛绫子在看薪火电脑的售价时,身边的一名男子冲着另一名男子说道。
“对啊,这价格都够黄牛倒卖了,何成没考虑到这一点么?”中岛绫子回头看向山田等人,问道。
山田耸了耸肩道,“黄牛肯定会行动的,就看他们能吃下多少货了。”
“黄牛?”山田话音刚落,一旁另外一名男子笑着打量了起他,“你想多了朋友,黄牛不会盯着这里的。”
“嗯?为什么?”中岛绫子好奇的问道。
男子指了指门口的几名警察,“最近沪上倒票案正闹的风风火火呢,老板何成这几天可都已经把话放在外边了,黄牛要是敢动开业活动的心思,何成不会客气的。”
“黄牛天不怕地不怕的,还会忌惮何成?”山田用质疑的眼神看着男子。
男子直接回了山田一声嘲笑,“黄牛天不怕地不怕是因为老天爷和阎王爷都不会来管这事,但何成真会管这事。”
“黄牛赚钱本就是钢丝上走路,警惕性比谁都高,这个时候还想在这里吃肉的不是黄牛,是蠢牛!”
“再说了。”男子抖了抖手里的购物单,“何成还是留了一点缝隙,能赚点烟钱就好。”
说完,男子摆了摆手直接转身离去。
几人这才意识到这名男子就是黄牛。
除了价格,中岛绫子等人很快关注的第二个点就是导购。
星辰数码商城聚集了不同品牌的产品,但所有导购员显然都接受了统一培训,而且整体水平基本是一致的。
不管是服务态度,专业能力还是颜值,都甩其他数码商城或者家电商城好几条街。
“做平台最大的一个问题就是很难管理品牌方,而消费者又往往只会把怨气撒在平台身上,没想到何成能把这个问题给解决了。”
“但平台本身就有监管责任啊。”中岛绫子立马反驳道,“品牌方不受平台监管,本就是这种商业模式下的巨大纰漏。”
“何成只是做了一件原本就该做,但大部分平台方都没有做到的事情罢了。”
山田等人听到中岛绫子这段话,不禁用有些微妙的眼神看着她。
注意到大家眼神的中岛绫子直接躲闪了大家的目光,“我只是正常评论罢了,走吧,上楼看看。”
星辰数码商城的二楼主要是照相机,录像机,手机等产品。
三楼是大家电层,四楼是小家电层,海尔,长虹,格力等品牌的产品都在这里销售着。
而星辰数码商城的五楼有三个区域,分别是售后区,配送区以及休息区。
其中,售后区采用的是商场统一标准。
所有的产品被分成了几个大类,而这些大类的售后标准采用的都是星辰数码商城的售后标准,而不是品牌售后标准。
就比如电脑类,品牌自己的保修时间可能是1年,2年或者3年,但只要是在星辰数码商场买的,统一保修5年。
“不同品牌之间的产品质量不同,何成怎么说服他们的?”
“如果维修成本由星辰数码商场来出的话,他们也无所谓啊。”山田指了指售后区的一批工作人员,他们身上都贴着维修员的牌子。
此时的他们自然是没活干的,但他们从今天开始就已经正式上岗了。
山田说完又指了指配送区,“满100元免费送货上门,满1000元免费送货上门且免费安装。”
“免费送货上门+免费安装...对于数码商城,尤其是带上了家电的数码商城来说确实是一个很有意义的附加政策啊。”
“但门槛是不是有点低?数码商城满100元就能送货上门?那不是买个mp3就可以送货上门了?”
“门槛低才更有意义啊,一个大家都感觉够不着门槛的服务,算服务么?”
众人不由沉默了一会儿,直到中岛绫子再次开口。“何成最近的疯狂投入是为了聚人气,扩影响,从眼下的人流量来看,他成功了。”
“但三天后,产品价格都会陆续回归正常,不然其他经销商代理商真的要去闹了,所以三天后靠什么来维持这个数码商城的吸引力?”
“靠的就是环境,服务,售后等内容。”
“而从今天的体验来看。”中岛绫子之间皱眉,“差距确实也凸显出来了。”
“星辰数码商城,恐怕真的会很成功啊。”
“那我们就得想办法阻止他成功啊。”山田语气坚定道,“真让它发展起来了还了得?”
“这商场到底行不行啊?!”山田话音刚落,楼下突然传来了一句大声的质问。
中岛绫子等人意外的对视了一眼,然后快速走到了扶梯口,低头看向下边的情况。
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