第666章 建立用户习惯
5月6日傍晚，星辰购物网55感恩回馈活动正式结束。
晚上9点，星辰购物网发布了此次活动的最终成绩：24小时平台营业额达到了527亿霓虹币。
十分钟后，#星辰购物网24小时营业额超霓虹国一季度线上营业额#冲上了热门话题榜。
与此同时，部分传统媒体也开始报道这件事情。
短短24小时的时间，让低调了许久，甚至低调到大家都有点看不清其实力的星辰购物网以绝对高调的姿态再次让大众认识了它一遍。
而且相比于家电狂欢节，这一次大家对于星辰购物网的认识明显更清晰了一些。
当然，活动结束后，骂星辰购物网的人还是不少，特别是那种完全不讲理的谩骂成为了主流骂法。
毕竟要讲理的话，就星辰集团这个表现确实很难骂出口。
但不管怎么骂，所有人不得不接受两个现实。
一是星辰购物网这次的表现就是吊打了所有霓虹本土线上平台，京玉大田等网站甚至连当天的营业额都不敢公布。
而他们越是不公布，大家越能感受到他们跟星辰购物网之间的差距有多大。
因为从现实的角度来说，大家都知道星辰购物网的高额代金券+平台全网最低价组合拳有多么可怕，大家并不奢望京玉大田等网站的销量能超过星辰购物网，其实只要能有一个看得过去的成绩，他们的支持者就能接受。
结果连公布都不敢公布，大家还能怎么想呢？
所以大家不得不接受的第二个点自然就是星辰购物网上的东西便宜，巨便宜。
等到晚上11点，#星辰购物网产品价格没有涨价#上了热门话题榜。
在这个话题下，网上那些省钱攻略小组陆续发出了最新的价格对比，从结果来看，星辰购物网上的店家并没有因为55感恩回馈活动结束就提高店铺的产品售价。
所有店铺依旧保持着活动期间的产品定价，大家因此得出结论，星辰购物网的低价策略就是一个长期策略，并不是活动期间的短期策略。
第二天上午，#星辰购物网商家没有涨价#这个话题再次上了热门话题榜，可见大众对于这个事情的关注度非常之高。
而结果自然还是商家没有涨价。
“这个话题最近一段时间要时不时的推一推，因为这个结论对大家来说，将会成为一个非常关键的心理认知，从而影响大家后续的一个网购行为习惯。”星辰霓虹总部的会议室里，何成强调道。
雷小米等人认真的做着笔记，一名营销部的员工举手问道，“何总可以针对这个要求做一个更清晰的解释么，是什么关键心理认知？”
何成笑容温和的冲这名员工点了点头，“你要明白一点，不管是线下购物还是线上购物，本质上都是购物，是消费。”
“而消费者的行为习惯是不一样的，就好比女生出去买东西更习惯于多试多看，男生出去买东西就更习惯于直奔主题看中了就买。”
“网购的人消费习惯同样存在区别，有些人会习惯于货比三家，价比三家，甚至找到了最低价还要去还价，这也是网上这些省钱攻略小组能火起来的原因。”
“因为对于这部分消费者来说，网上这些省钱攻略小组是一个非常有价值的存在。”
“可并不是所有网购者都是这样的，还有一部分网购者就是喜欢认准一个平台或者一两个平台，有什么网购需求直接在这个平台上买就好了。”
“但这里边有一个需要看清的点在于，这部分消费者不喜欢到处比价，并不代表这部分消费者不想买到价廉物美的东西。”
“他们只是消费习惯如此，他们要是不想买到价廉物美的东西，压根都不会来网购，毕竟霓虹国的线下实体产业如此成熟。”
“那么对于有这种消费习惯的用户来说，他们会怎么选定这一个，或者这一两个平台？”
“平台规模得大，产品类目得全...”提问的员工一边思考一边回答，“如果这个平台本身大部分产品卖的就是全网最低价，那就完美了！”
“是啊，对于这些不喜欢去对比的人来说，如果存在这样一个平台，他们毫无疑问就会认准这个平台。”
“所以我们就是要把星辰购物网东西卖的又便宜，平台规模又大，企业实力又雄厚的这样一个印象深深的刻到消费者的潜意识里。”
“而当他们持续一段时间认准我们这个平台之后，他们以后就会长期习惯于在我们这个平台上购物。”
“当然，在这个过程中我们肯定还要去做一些增加用户粘性的事情，也就是我前不久跟你们提到过的用户营运。”
“这也是京玉大田这些网站这一次被我们轻松击垮的另一个重要原因，只是他们可能压根就没意识到这一点，他们的平台根本就没有任何用户粘性可言。”
“所以我们只需要甩出一个低价策略，轻轻松松就把他们的用户给吸引过来了。”
“要知道，互联网时代，用户粘性跟企业信用一样珍贵，能把用户粘性做好的企业，怎么都不会混不下去。”
“就京玉购物网这种规模的平台，但凡有几十万粘性客户，足够保证松建一一辈子富贵了。”
“只可惜他完全不懂。”
何成耸了耸肩，继续道，“所以我们这段时间只要把这种认知灌输好，到了一定阶段，即便有其他平台甩出更疯狂的低价策略，短时间内我们平台的一部分忠实用户都不会去考虑转平台。”
“就是那部分懒得去做对比的用户，而我可以明确的告诉各位，这类用户的占比并不低。”
“这就可以保证我们始终处在一个相对主动的位置。”
“毕竟我们接下去的对手，基本上就是索尼东芝雅虎eBay这些企业了，我们要在他们正式宣战前，尽可能打好一些基础。”
“虽然以我对他们的理解，他们关于线上购物平台的理解也还很浅薄，但我想要的，是未来在跟这些企业的竞争中，同样是以碾压的方式战胜他们。”
“各位是否明白？”
“明白！”会议室里所有人斗志昂扬的大声回应道。
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