第三百二十章 舆论转向

当天中午，星辰平台官方发声了：

“对于极小部分存在不诚信乃至犯罪行为的店铺，星辰平台已进行核实，并已联系上了所有利益受损的消费者，现向大众公布解决方案。

第一，星辰平台已全面递交证据，将通过法律手段帮助消费者追究问题店铺的责任，且会为消费者提供免费的相关服务。

第二，星辰平台已向所有利益受损的消费者提供了相对应的全额补偿，且不会在消费者后续实现法律追责后索回。

第三，星辰平台技术部已找到能够解决此类问题的技术手段，我司承诺将在24小时内推出相关技术，期间网站或许进行多次更新，请大家见谅。

星辰平台高度重视此次事件，我们将竭尽所能以解决平台漏洞，给大家提供一个舒适，安心的线上购物平台！”

星辰平台的发声出现在大众面前时，上午那篇帖子的热度完全没有过去，甚至还在热度的上升期中。

所以当星辰平台发声后，舆论变得更加热闹了。

【星辰平台的反应速度很快啊，而且这个解决方案看着还不错。】

【确实看着不错，尤其是第二条，直接就给了消费者全额补偿，我觉得这個东西是最实在的。】

【不仅是全额补偿，别漏了下一句，不会在消费者实现法律追责后索回，也就是说后续如果能抓到跑路的店家，店家退回来的钱也是归消费者的。】

【好像确实是这个意思，也就是说，不管你被骗了多少钱，平台方先进行兜底，保证你不会在星辰平台上损失一分钱，然后平台再帮你去抓骗子店家，抓到了，退钱了，甚至可能还有其他赔偿，这些都是进消费者口袋的。，搞不好消费者还能赚钱。】

【赚不赚钱不重要，主要是对消费者来说我不能在你的平台上丢了钱，星辰平台能够第一时间给出全额补偿，态度确实不错。】

【可是这根本无法根治平台上会出现诈骗店家的问题啊，我要是一天被骗五次，我难道要一天去跟平台方沟通五次么？时间不是成本么？精力不是成本么？至于追责，金额不大的话，怕是一辈子都追不回来。】

【你一天能被骗五次的话可以去买彩票了吧，目前来看，诈骗店家终究是小概率事件啊。】

【以前确实是小概率事件，可是星辰平台这个声明一出可能就不是小概率事件了，你们不觉得这个声明其实从侧面印证了线上平台就是存在这样一个巨大的漏洞，并且平台解决不了么？所以才不得不直接贴钱啊。】

【还真是啊，平台终究只是平台，就跟现实的市场一样，市场里的老板要骗人，市场其实根本没办法彻底限制的，更何况对于线上店家来说，连人都看不着，更难管了。】

【所以说，通过这次事件，很多人都会意识到原来可以在星辰平台上开家店骗钱，那接下来会是一个什么样的场景？你们还敢相信这个平台么？】

【声明里不是说有解决问题的技术么？】

【但是从最基本的逻辑出发，什么技术能解决这个问题呢？不存在的吧，我估计所谓的技术应该就是能够提示风险，或者监测店铺异常情况吧，作为平台方撑死了也就只能做到这个份上了吧？】

【我建议接下来一段时间最好还是别在星辰平台买东西了，观望观望，至少先等24小时过去，看看他们说的技术到底是什么，不然就算平台愿意兜底，确实也少不了一些麻烦，更何况如果真的出现大范围的诈骗，平台可能就不一定愿意兜底了。】

【不对啊，既然这个是线上平台的问题，那亚马逊不也存在同样的隐患么？】

【好像是哦，所以说到底，电子商务这个东西就是不靠谱的，还是得在实体店买东西。】

【我去，光顾着关注星辰平台的事情了，都没发现亚马逊十几分钟前也发了公告，星辰平台的问题，亚马逊好像能解决！】

正如这位网友所说，从文章出来开始，网友们的注意力就都在星辰平台这边了。

以至于亚马逊突然发的一则公告没什么人关注。

直到现在，当有人在网上的热聊中提到了这件事情时，大家才纷纷移步亚马逊官网。

只见在官网最显眼的位置有一则最新公告：即日起，亚马逊平台全面启动货到付款政策，消费者在收到货物并进行查验后再进行支付。

【亚马逊可以啊，货到付款这招绝了啊！我看到东西了才付钱，这不就把问题解决了嘛？店家没法骗我们了啊！】

【货到付款...操作起来现实嘛？真的能实现么？】

【别忘了，亚马逊走的是b2c模式，跟星辰最近主推的c2c模式不一样，所以跟亚马逊合作的这些渠道本身就有实力，他们也都有在本地更深耕的物流系统，理论上来说确实是能够实现的！】

【所以我一直都在说，c2c肯定是不行的，个人卖家怎么可能靠谱嘛，是个人都能注册成为个人卖家，谁知道这家店铺背后是人是鬼，一个押注个人卖家的平台肯定是没有前途的，要搞电子商务这种东西，必须得是b2c。】

【虽然很喜欢何成，但这一次看样子...何成好像确实选错方向了，c2c好像真的不太行啊。】

【何成选择c2c好像也是被逼无奈的吧，因为他搞b2c根本搞不过人家亚马逊啊。】

【不得不说人家亚马逊毕竟是米国最大的电子商务公司啊，人家那经验，人家那手段，人家那投入，何成输了也不冤。】

【本来今天还想在星辰平台上买点东西，现在看来还是选亚马逊吧，确实还是这种国际大平台比较靠谱，星辰平台还得好好修炼一段时间，这一槛跨不过去的话，估计也难再起来了。】

亚马逊华夏总部，奥斯顿看着网络上的舆论走向，脸上浮现出了这几天来最灿烂的笑容。

“终于...”奥斯顿长舒一口气，“我们把这个点打通了！”

“那我们还要不要对星辰平台发起攻击？”运营部负责人看着心情不错的奥斯顿，连忙问道。

“当然。”奥斯顿没有一丝的迟疑，“现在是舆论开始转向的时候，我们这个时候不一鼓作气，更待何时？”