第476章 竞价机制
比尔盖茨跟着营销总监前往会议室，同时听营销总监给他描述具体发生了什么。
事情的起因是1月23日的时候，一名霓虹男子在网上发文称自己前不久想给家里的老人买轮椅，但因为从来没有接触过这个产品，不知道该如何选择，就去谷歌上进行了搜索。
然后就按照谷歌的搜索结果排序，选择了排在最前面的一家品牌。
结果没用几天，老人在一次外出中就遇到了轮椅操控异常的问题，导致老人当场摔了一跤，三根肋骨骨折。
男子找了相关机构进行鉴定，最终确认了是轮椅本身存在设计隐患，而且这是属于非常低级的设计问题。
可这样一家品牌却出现在了谷歌搜索结果的第一名，这让男子感觉很疑惑。
于是男子去了解谷歌的搜索排名原理，这才知道原来谷歌推出了一个叫竞价排名的技术，这家品牌之所以能排在最前面，并不是因为它的品牌有多大或者产品有多好，只是因为他花了最多的广告费。
知道真相后的男子立马拨通了谷歌的客服电话，可对方并没有要好好处理这个事情的意思，男子实在气不过，便将这件事情发在了网上。
在男子将这件事情发到网上的第一天里，并没有引起太大的反响，直到第二天，又有几个人分享了自己被谷歌竞价排名坑的事情，这件事情才终于有了点热度。
等到第三天，也就是1月25日这一天，更多的人开始在网上分享自己的遭遇，差不多在比尔盖茨前往谷歌的时候，谷歌竞价排名的话题终于冲上了星河平台的话题榜。
而随着这一事件进入话题榜，可以说是一石激起千层浪，没过多久就有一大批人在网上分享自己被谷歌竞价排名坑的事情。
短短一个下午，这一话题直接冲上了星河平台话题榜的榜首，同时也冲上了spacetime的话题榜。
网络上不少人已经在讨论如何集体起诉谷歌的事情了。
“谷歌的竞价机制居然还藏着这样一个巨大的隐患啊。”了解了事情经过的比尔盖茨显得有些意外。
他之前并没有考虑到谷歌的竞价机制存在这样的问题。
“这恐怕都不能用隐患来形容了。”站在比尔盖茨身边的营销经理低声道，“从目前网友的分享来看，很多人都因为谷歌的竞价机制买到了劣质产品，甚至是一些违规产品。”
“而这些产品给用户制造了不同程度的明确伤害，有的人是身体上的伤害，有的人是心理上的伤害，有的人则是经济上的损失等等。”
“在消费者看来，虽然产生直接问题的产品是这些投广告的公司，但你谷歌脱得了关系么？尤其是这里边还有一部分消费者就是因为相信谷歌才会在购买产品前通过谷歌进行搜索动作。”
“结果反而因为这个搜索动作把自己或者把自己的家人朋友给害了，他们心里的怨气能不冲谷歌去么？”
“这注定是一场巨大的信任危机，谷歌要怎么处理？”
“而且现在这些受害者已经准备起诉谷歌了，面对这种规模的集体起诉，谷歌又该怎么处理？”
“如果受害者的数量足够多，网络舆论发酵时间足够长，谷歌这一关怕是不好过啊。”比尔盖茨双手叉腰，表情看起来有些复杂。
“现在这个事情上了星河平台话题榜榜首，舆论发酵时间就算不够长，何成都能硬给他拉长。”营销总监冷笑道，“至于受害者数量，说难听点，只要事件影响力足够大，光是来蹭话题热度的人就不会少。”
“毕竟谷歌的竞价机制本身就是存在问题的，这事他们洗不干净。”
“但他们现在不能放弃竞价机制啊。”一旁的技术总监下意识道，“竞价机制是谷歌现在转亏为盈的唯一希望和唯一手段，如果他们放弃了竞价机制，就等于告诉市场后边几年谷歌都不会赚钱了。”
“那他们估计只能走改进路线。”营销总监看着技术总监说道，“但走改进路线的话，也就意味着这事必须得正面处理，反正不管怎么样，谷歌这下是真惹大麻烦了。”
“比尔先生。”就在这时，比尔盖茨的助理走到他的身边，“谢尔盖刚发来消息，希望我们能出手，不要让这个话题出现在spacetime上。”
“压spacetime上的热度有什么用，星河平台那边才是关键啊。”听到助理这话的营销总监率先开口道。
比尔盖茨转过头看着营销总监，“少一个平台热度总是好的，而且只要能控制住spacetime上的话题热度，至少能控制住这个话题在米国市场的影响啊。”
“对...也是。”营销总监略显尴尬的一笑，然后眼珠子一转，“那我们要不要帮忙？”
比尔盖茨犹豫了一下，没有回答营销总监的问题，而是问助理道，“他有没有说他们打算怎么处理这件事情？”
“没说，他就是发消息过来说希望我们能帮忙把话题热度压下去。”
比尔盖茨突然后转身往门口方向走去，像是为了躲避其他人的目光，脑海中开始不自觉的浮现何成的那句话，“过不了多久，我就会送比尔先生一份礼物，希望到时候比尔先生别忘了接收。”
但其他人并不知道这件事情，所以看着比尔盖茨此刻的状态，多少都有些疑惑，不过也都没有多问。
众人耐心等了一会儿，比尔盖茨终于开口道，“既然大家现在是盟友，肯定是要帮忙的，但事情也不能做的太明显，不然对我们的信誉也会产生影响。”
“这样吧，我们同时盯着网络上的舆论走势以及谷歌的反应，尽量找个合适的时机行动。”
找个合适的时机？
对于比尔盖茨这话，众人更疑惑了。
怎么样算合适的时机？降话题热度这种事情，不就是越早越好么？
但比尔盖茨既然都这么说了，大家也只能顺着，“好，那我们这两天盯着点。”
比尔盖茨点了点头，谁都不知道他此刻在想什么。