第477章 等很久了
谷歌这边,拉里·佩奇和谢尔盖·布林此刻都有一些手足无措,对他们来说,这场舆论风暴的出现同样是意外的。
他们之前也完全没有意识到竞价机制背后的隐患,他们的关注点一直都在竞价机制的盈利能力上。
“比尔那边给了回应,他们会控制spacetime上的话题热度。”几分钟后,谢尔盖·布林握着手机走到拉里·佩奇身边说道。
拉里·佩奇一边点头一边叹气,“至少先稳住国内的舆论,但星河平台那边的舆论发酵肯定是挡不住了。”
“难怪政府那帮家伙最在意的一直都是这个星河平台。”谢尔盖·布林咬牙切齿道,“一个不可控的舆论平台,真的随时可能给我们带来大麻烦。”
“如果没有星河平台,这些事情根本不至于闹到这种地步,我们也可以很轻松的摆平这些问题。”
谢尔盖·布林的想法其实是准确的,上一世的谷歌竞价机制同样闹出了不少事故,但因为没有舆论平台给用户团结发声的机会,想要维权的消费者只能是一个个弱小的个体,根本不足以影响到谷歌竞价机制的发展。
而等到用户有机会在网络上团结的时候,谷歌已经垄断市场了,大家没的选,再讨厌谷歌也只能用它的产品。
就像华夏很多用户讨厌百度但只能用一样。
但凡这个世界上能有第三个大型搜索引擎公司发展起来,并且这个公司愿意不搞竞价机制,谷歌和百度都不至于这么有恃无恐。
“现在说这个没有意义,关键是解决问题,当前信任危机已经出现了,我们要么冷处理不回应,等时间来消化这场危机,要么尽快回应,主动处理危机,千万不能卡在中间。”拉里·佩奇努力让自己保持冷静。
“这事肯定没办法冷处理,一方面,我们无法预估舆论在星河平台上会发酵到什么程度,我们也不知道何成到底有没有参与推动这个话题。”
“另一方面,星辰集团的搜索引擎肯定会趁着我们冷处理的时间疯狂抢占市场,所以冷处理可能会把我们自己给处理了。”谢尔盖·布林这时的态度倒是很坚定。
“我们只能尽快回应,这样才能保留尽可能多的主动权。”
“那你觉得我们该怎么回应?”
“先派人去接触那些在网上提出问题提出诉求的人吧,舆论发酵的关键就是网络平台给大众提供了一个链接的平台,那我们解决问题就要打破这种链接,一个个处理。”
“摆平这些人之后我们再做回应,至于回应的方式...我建议真诚道歉吧,然后针对竞价机制这个事情,编一份高要求高标准的审核声明。”
“同时,还有一个很重要的点就是我们得找商家配合,他们得跟我们统一话术。”
拉里·佩奇下意识的皱了皱眉,“现在是商家选择我们,恐怕他们不会好好配合啊。”
“可对他们来说这件事情也属于品牌危机啊,他们难道不想解决么?”谢尔盖·布林不爽道,“说到底这本就是他们的问题,这个时候如果还不配合,那我们也可以强势一点!”
拉里·佩奇稍稍思考后点头表示认可,“也是,那这样吧,你负责跟商家谈,我负责跟消费者谈。”
“好,我们立刻行动起来吧。”
在确定了解决方案后,拉里·佩奇和谢尔盖·布林各自忙碌起来,网络上的舆论则还在继续发酵着,此时此刻谁也不知道这场舆论究竟会发展到什么地步。
而且出于信任,拉里·佩奇和谢尔盖·布林没有注意到这个话题在spacetime上虽然确实没有在星河平台上发酵的那么严重,但时不时也会上一下话题榜。
1月26日,拉里·佩奇前往了霓虹国,因为在网上提出问题的消费者超过一半都来自霓虹国,所以拉里·佩奇干脆亲自到霓虹市场来处理问题。
抵达霓虹国后,拉里·佩奇逐一约见了一批在网络上提出问题的消费者。
与此同时,星辰集团总部。
李炎鸿坐在何成对面,表情有些羞愧的摸了摸鼻子,“还是何总看的远,去年何总驳回我的竞价机制方案时我还有点不服气,现在彻底服了。”
“其实技术本身是没有对错的,包括竞价机制也是一样,关键是看怎么用,看用在哪里。”何成淡然的说着。
“可何总当时给我的感觉是非常明确的抗拒竞价机制啊。”李炎鸿不由好奇起来。
“因为我们有更好的选择,不像谷歌只有这一个选择,而在更多的选择下,竞价机制并不符合我们公司的统一盈利理念,所以虽然技术本身没有对错,但对我们来说不合适,那就没必要去考虑。”
何成说着眼神突然深邃了一些,“而且...如果我跟你说我从去年开始就在等着今天了,你信么?”
“嗯?!”李炎鸿一惊,“何总在看到谷歌推出竞价机制的时候,就知道他们一定会出问题?”
“可以这么说,因为他们太需要盈利了,在这种压力之下,他们不可能去考虑给竞价机制搞什么约束,而竞价机制一旦野蛮生长,必定会损害消费者的利益。”
李炎鸿观察了一会儿何成的表情,试探性的问道,“何总既然从去年开始就在等待这一刻,可见何总是很在意这件事情的,那何总应该...不只希望事情发展到现在这个地步吧?”
“当然。”何成身体向前一倾,眼神犀利的看着李炎鸿,“我想看到谷歌倒下。”
李炎鸿眼神一缩,不自觉的挺直了身板,“米国那边刚搞了个互联网发展联盟,而且谷歌不管麻烦再大,至少还有米国本土市场在那撑着,想要让谷歌倒下恐怕不容易吧?”
“你说的没错,所以我们要在出现机会的时候对谷歌发起不断的猛攻。”
李炎鸿稍稍挪动了一下身体,不确定的问道,“那我现在能帮何总做什么?”
何成嘴角向上一扬,“我希望你能往台前走一次。”