第699章 网红企业的利弊
当营销部负责人和市场部负责人在那边分析情况时，岛田木和则一直关注着网络上的舆论发展。
他的直觉告诉他这个话题在这个时候出现肯定没那么简单。
很快，岛田木和便注意到网上出现了一群所谓的消费者开始在网上传播索尼产品的负面案例。
随着一个个负面案例的涌现，越来越多的网友开始吐槽索尼的产品质量问题。
为了应对这一情况，索尼这边开始带产品质量问题对比的节奏，他们的目的就是要让大家意识到，同样是产品存在问题，但索尼产品的问题和华夏品牌产品的问题不在一个级别上。
然而他们的策略刚实施没多久，营销部负责人就发现了一个问题。
“木和先生，网上正在散播一些关于索尼产品质量问题的极端案例。”
“我也注意到了。”岛田木和坐在电脑前皱着眉头，“都是一些非常特殊的小概率事件。”
“他们好像是想拿这些极少数的极端案例来做文章，想要通过这些极少数的极端案例来让消费者质疑我们索尼的产品水平？”营销部负责人疑惑的看着岛田木和。
岛田木和不禁一笑，“他们这是把消费者当傻子呢？”
“呃...”营销部负责人犹豫着开口道，“虽然说拿极端案例来做文章确实是有点侮辱消费者智商，但奇怪的是，他们这招好像真的有点效果。”
“我们可以看到这些极少数的极端案例正在吸引越来越多的关注，且从网友的评论来看，不少人真的基于这些极端案例在否定我们索尼的产品质量。”
“嗯？”岛田木和眉头皱的更紧了，“极端案例只是小概率偶发事件，用极端案例来否定全局，这是多么荒唐，多么没脑子的行为？”
“虽然说互联网容易带动极端情绪，但也不至于把人的基本智商给抹杀了吧？”
在岛田木和的认知中，互联网极端情绪的基本前提是客观事实的模糊。
当客观事实足够清晰，极端情绪就很难形成。
就比如说苹果能从树上掉落是因为重力作用，这是一个大众基本都能够认可的客观事实，那在网络上就很难带起来苹果从树上掉落跟重力毫无关系这样的节奏。
而在岛田木和看来，极端案例不能代表全局就是一个非常清晰的客观事实。
正常人都应该知道极端案例就是小概率事件，拿小概率事件去否定全局明显就是一个非常不讲道理的行为。
不能说索尼的某一台电脑，哪怕某几十台电脑有问题，就说索尼所有的电脑都有问题吧？
“你说的那些评论都是水军吧？”岛田木和顺着自己的思路做出了这样的猜测。
“从我们的观察来看，不太像是水军。”营销部负责人摇了摇头，“当然也不排除都是水军的可能性，我们现在就是有点看不懂这个现象。”
“那就不要管是不是水军，直接去做个声明，我们主动发声去否定这种因为极端案例否定全局的行为。”
“不管怎么说，这就是个很好理解的事情，我相信正常人不可能会被这个节奏带偏！”
...
“居然真的有这么多网友拿索尼产品质量的极端案例来否定索尼，这事有点神奇啊，背后逻辑是什么？”星辰霓虹总部，雷小米好奇的坐在何成对面问道。
“背后的基本逻辑就是互联网的关注度集中化现象，不管是我们星辰集团还是索尼这样的企业，当我们在互联网上主动或被动的持续活跃后，就会慢慢的积累这种关注度，最终变成高关注企业。”
“通俗点说，就是会变成网红企业。”
“目前来看，在霓虹国的互联网上，我们星辰集团和索尼都已经成为网红企业了。”
“那么网红企业就会面对网红企业特有的待遇。”
“其中包括一些正面的待遇，比如企业本身会具备天然流量，人家发布一个产品可能要花几百万几千万去实现的宣传效果，网红企业一分钱不花就能搞定。”
“但也会有一些负面待遇，比如企业会面对大众极度苛刻的监督。”
“就比如网上现在曝光的这些关于索尼产品的极端案例，因为这些极端案例属于索尼这个网红企业，那它就要遭受来自大众的苛刻监督。”
“如果这些案例背后是非网红企业，便不会引起这样的网络反应。”
“所以这个事情你们确实也有必要早点去理解，因为类似的情况以后肯定会经常发生在我们星辰集团身上。”何成指了指自己的脑袋。
“比如同样做电脑，现阶段的电脑出现少数死机情况其实是很正常的，但如果是我们星辰集团的电脑死机了，很可能就会被人发到网上然后经历一轮大规模的网络讨伐。”
“又比如未来等我们的汽车造出来了，虽然这个世界上每天会发生几十万起交通事故，但只要发生交通事故的车是我们星辰集团的，哪怕完全是驾驶员的问题，我们还是会被骂上热门话题榜。”
“这就是网红企业在享受流量红利的同时，必须要承担的东西。”
“原来如此。”雷小米慢慢的点了点头，然后眼神一亮，“那索尼变成网红企业，是不是何总一步步推起来的？是何总想让索尼变成网红企业的吧？”
何成淡淡一笑，“算是吧，就像我刚才说的，成为网红企业有好处也有坏处，所以就要求企业尽快适应这个新的身份，并尽快处理好这个新的身份。”
“而以我对索尼的了解，他们短时间内不太可能适应这个身份，他们现在应该压根就没有意识到自己已经在不知不觉间变成网红企业了。”
“那么在这样的前提之下，他们就很容易犯错。”
“从而也就会给我们更多的机会。”
“何总，索尼那边发了个声明。”何成话音刚落，乔欣露就走到他身边，一边说，一边用他的电脑打开了索尼刚发的声明。
看了一眼声明，何成抬起头冲雷小米一笑，“你看，他们果然在给我们创造机会了。”