第478章 现实的真相
1月26日深夜，经过一天的努力，拉里·佩奇的表情总算是缓和了一些，在他看来，今天的成果还是不错的。
这个世界有一个很无奈的现实是，越是普通的消费者，越是容易妥协。
这种妥协一方面是基于消费者和企业之间巨大的实力悬殊所产生的天然顾虑，另一方面则是源于普通人往往更容易善良。
拉里·佩奇回到酒店后第一时间联系了谢尔盖·布林，“你那边情况怎么样？”
“这几家公司还是比较配合的，你那边呢？”
“影响最大的几个事件当事人都已经摆平了，他们会保持沉默。”
“那让公关部赶紧开始行动吧，我看今天网上的舆论越来越乱了，有些人完全已经开始在污蔑我们了，再这么放任下去不知道会发什么什么。”
“嗯，我去安排。”
挂了电话后，拉里·佩奇跟公关部的负责人开始对接，一起考虑如何拟写公告。
两人一直讨论到第二天中午，最终确定的方向就是先明确表示谷歌的竞价机制对广告商有一套非常严格的审核标准，只有达到谷歌审核标准的公司才能使用这一功能。
否定网上所谓的价高者得说法。
然后挑几个具体事件一一做说明，比如轮椅事件，就说这家轮椅公司虽然的确不是什么大品牌，但也绝非是有些人口中的杂牌。
而且谷歌选择客户的理念本就不是看对方的品牌有多大，谷歌看的是对方的具体产品。
接着就说该公司已经第一时间进行自查，给那个出事轮椅找个理由，并且告诉大家公司已经主动联系对方给予了一定的补偿。
诸如此类的说明一个个列出来后，谷歌方面再表示愿意承担一定的责任，最后道个歉，差不多就是这样了。
确定了公告怎么写后，拉里·佩奇让公关部负责人尽快落实，自己先去补觉了。
也不知道过了多久，拉里·佩奇被一个有些急促的声音唤醒，从身体感受来看，拉里·佩奇觉得自己好像刚刚入睡。
有些痛苦的睁开双眼，拉里·佩奇便看到了自己的一名助理正蹲在自己床边。
“怎么了？”拉里·佩奇努力压制着自己的怨气问道。
“佩奇先生，何成正在接受一家媒体的直播采访，他这会儿要聊我们谷歌，要聊竞价机制的话题了，这个直播采访现在有上百万人在观看！”
听明白怎么回事的拉里·佩奇猛的从床上蹦了起来，“他在聊我们的竞价机制？”
虽然不知道何成会说了什么，但拉里·佩奇心里莫名就产生了强烈的不安感，并直接冲向了电脑。
助理跟着拉里·佩奇来到电脑旁，并迅速进入了直播页面。
直播画面中，何成正坐在一名女记者的面前，表情中有一抹淡淡的鄙夷，“就像你说的，现在很多人都在等待谷歌的回应，等待谷歌的处理方案。”
“尤其是那些支持谷歌喜欢谷歌的人，他们还是更愿意相信这件事情是谷歌的失误，或者说是竞价机制发展过程中的一次小事故。”
“但我可能不得不给大家泼一盆冷水，因为如果当我们去分析竞价机制的本质时，我们就会发现今天所发生的这一切并不是什么失误。”
“哦？那在何总看来，竞价机制的本质是什么？”女主持人立刻顺势问道。
“想搞明白竞价机制的本质，可以先回顾一段经典的历史。”
“在过去，报纸的盈利模式非常明确，就是读者花钱买报纸上的内容，在这个过程中，读者既是报社的直接用户，也是报社的直接客户，而报社要做的就是服务好读者，也就是为读者提供优质的内容。”
“但在1833年，本杰明戴创办的《纽约太阳报》开创了一个全新的玩法，他们不再把看报纸的人当成客户，而是把看报纸的人当成商品，或者说把这些看报纸的人的注意力当成商品，然后把这个商品卖给广告商。”
“所以《纽约太阳报》的内容跟其他报纸有很大的区别，充斥着色情，八卦，以及大量的假新闻，因为真新闻往往不具备足够的吸引力。”
“这些东西确实可以吸引很多读者，而且他们把《纽约太阳报》的价格定的极低，很快，《纽约时代报》就拥有了足够数量的稳定读者。”
“然后他们让广告商出价来买这些读者的注意力。”
“这个时候，哪怕读者还是花了一点点钱来买报纸，但广告商才是客户，读者只是用户，只是他们用来吸引广告商的商品。”
“所以他们的服务对象不再是读者，而是广告商，他们要不断满足的不是读者需求，而是广告商需求。”
“比如广告商希望读者数量能更多一点，那他们就再多编几个有吸引力的假新闻，甚至不惜制造一些能够引发混乱的新闻。”
“至于读者想要看到真实新闻优质内容的需求，他们完全可以置之不理。”
“比如广告商说希望能提高读者的转化率，那他们就开始研究怎么让广告从硬广变成软广，至于读者可能会被软广影响导致自己不断花冤枉钱，他们也完全不在意。”
“而当我们从这个视角去看谷歌的竞价机制时，很多事情就清晰了。”
何成脸上的鄙夷变得更加明显，“在谷歌的竞价机制中，用户使用谷歌的频率，用户对谷歌的信任，这些都是谷歌拿来卖给广告商的东西。”
“当谷歌推出竞价机制的时候，用户就已经变成谷歌的商品，那些打广告的商家才是谷歌的服务对象，才是谷歌的真正客户。”
“这就很好理解为什么竞价机制会出这么多问题了，既然商家才是谷歌的客户，那谷歌作为商业公司，肯定是要围绕这些打广告的商家提供各种暖心服务。”
“而这些打广告的商家最需要什么服务呢？他们花钱的核心目的不就是从消费者身上赚取足够多的利润嘛？”
“所以谷歌这个竞价机制的内核，其实就是帮助打广告的商家，从消费者身上赚取足够多的利润。”
“换句话说，竞价机制的本质，其实是你们看到的那些打广告的商家花钱购买的一个盈利工具。”
“结果现在很多消费者却在奢望商家的盈利工具能够为自己服务，奢望商家的盈利工具能和自己的利益同向。”
“拜托，这些想法从一开始就出问题了啊。”
“我不得不提醒谷歌的用户，你们可能得摆正一下你们在谷歌的身份，从竞价机制被推出那一刻开始，你们就不是人家服务的客户了，你们只是一堆商品罢了。”
说着，何成不禁发出一声冷笑。
而此刻坐在电脑前看着何成在镜头里冷笑的拉里·佩奇不知道别人有没有被泼冷水的感觉，反正自己的身体确实像是被何成泼了一盆冷水，不由打了个寒颤。